Fecha de vigencia: 16 de junio de 2024 Introducción En Punto Pio LLC, estamos comprometidos a entregar huevos frescos y de alta calidad a nuestros clientes en el área metropolitana de Puerto Rico. Esta Política de Entrega describe los detalles de nuestro proceso de entrega, incluyendo las áreas cubiertas, los horarios de entrega y los procedimientos. Áreas de entrega Realizamos entregas diariamente en el área metropolitana central, incluyendo: - Condado - San Juan - Guaynabo - Hato Rey - San Patricio - Isla Verde - Cupey Las entregas fuera de estas áreas pueden tardar un día adicional en llegar. Nos esforzamos por entregar lo más rápido posible, pero tenga en cuenta que nuestro servicio no es bajo demanda como DoorDash. Horario de entrega de pedidos - Los horarios de entrega varían de un día a otro, pero generalmente son de 12pm a 10pm - La mayoría de las entregas ocurren entre las 4pm y las 9pm Pedidos urgentes En Punto Pio, entendemos la importancia de tener huevos para el desayuno. Si tiene un pedido urgente realizado después de la hora límite, siga estos pasos: - Realice su pedido: Complete su pedido a través de nuestro sitio web. - Llámenos: Llame inmediatamente al 939-245-4867 para ver si es posible realizar una entrega urgente. Haremos todo lo posible para atender las solicitudes urgentes. Programación de entrega flexible Nuestro objetivo es hacer que nuestras entregas sean lo más convenientes posible para nuestros clientes. Si tiene necesidades de programación específicas, háganoslo saber y haremos todo lo posible para adaptar nuestro horario de entrega a sus requisitos. Procedimiento de entrega Una vez realizado el pago y cuando estemos en ruta de entrega: - Ubicación segura: Dejaremos los huevos en un lugar seguro frente a su casa o en la recepción de su condominio. - Notificación: Recibirá una notificación una vez que se complete la entrega. - Actualizaciones de ubicación en vivo: Durante nuestra ruta de entrega de huevos, le enviaremos nuestra ubicación en vivo para mantenerlo actualizado sobre el estado de la entrega. Nuestro objetivo es proporcionar al menos 15 minutos de aviso, pero generalmente recibirá de 1 a 2 horas de aviso cuando salgan las entregas. Entregas fuera del área metropolitana Para clientes fuera del área metropolitana, a veces acordamos reunirnos en un punto intermedio para la entrega. Comuníquese con nosotros para discutir y organizar un punto de encuentro conveniente si necesita esta opción. Enmiendas Punto Pio LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Entrega en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se comunicará a nuestros clientes. Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Entrega o necesita más ayuda, contáctenos en: Punto Pio LLC 1135 Calle 5, Suite 1 P10 San Juan, PR 00927 Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 939-245-4867
